14 Dic
El 2022 trajo consigo el acostumbrarnos al mundo post pandemia pero también nuevos desafíos, nuevos hábitos de consumo y compra, y una nueva manera de relacionarnos con la tecnología.
Y las empresas que lograron adaptarse a los cambios, son las que logran armar un negocio digital rentable.
¿Pero notaste que lo que te funcionaba ayer, hoy ya no te funciona de la misma manera?
Esto puede ser porque no le estás prestando atención a los canales en dónde están tus potenciales clientes, en dónde buscan ofertas, productos nuevos, y nuevas experiencias.
¿Cúales son? Te los dejamos en orden acá abajo.
1- Búsquedas en internet 🌎
Google por excelencia, es la puerta de entrada de los potenciales clientes a tu farmacia o perfumería. Pueden encontrarte buscando un producto en particular o buscando un local por su zona.
Es por eso, que tener un perfil de google actualizado es CLAVE. Así como también la ubicación en google maps.
2- Medios tradicionales como televisión 📺 y radio 📻
Si no los utilizas, no es para que vayas a hacer HOY una acción, sino para que estés atento a las novedades, a lo que se está haciendo, a los productos con mayor difusión. Porque probablemente, gran parte de tus potenciales clientes, vayan a buscarlos a tu farmacia o perfumería.
3- Sucursales Físicas 📍
Seguro en tus locales, ya tenés un público cautivo, gente que te compra a vos por la atención, las promociones, o cómo los haces sentir. Aprovechá toda esa información para traccionarlo a la tienda online.
4- Redes sociales 📲
Hoy es un buscador muy grande: de productos, de novedades, de tendencias. Pero también, es una gran vidriera, cercana (estás en el celular de tus potenciales clientes) que te permite un contacto uno a uno tanto con tus prospectos como tus clientes fidelizados. Es para aprovechar.
5- El boca a boca 🗣️
Para que este canal sea efectivo, es imprescindible la experiencia del cliente. Darles una buena atención pre-venta y post-venta va a hacer que te elijan y te recomienden entre conocidos, familia y amigos.
6- Youtube ads 
El famoso «corte publicitario» de YouTube, es un excelente espacio donde los potenciales clientes encuentran productos nuevos que despiertan otras necesidades que no sabían que tenían.
No está tan popularizado como Google Ads o Meta Ads pero es un canal de descubrimiento tanto de nuevas marcas como de nuevos productos.
Es hora de empezar a explotar nuevos canales. ¿No sabes por donde empezar? Coordina hoy mismo una reunión sin costo con un experto de e-commerce en farmacias y perfumerías para que te guíe.
